Zawiadamiamy, że 24 grudnia 2020 r. (Wigilia) Wydział Spraw Obywatelskich Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie będzie nieczynny
(dzień wolny od pracy w zamian za święto przypadające w sobotę 26 grudnia 2020 r.)
Wznowienie obsługi klienta
w sprawach obywatelstwa polskiego, świadczeń pieniężnych dla posiadaczy Karty Polaka osiedlających się w Rzeczypospolitej Polskiej, oraz repatriacji.
11 maja 2020 r. Wydział Spraw Obywatelskich Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie wznowił bezpośrednią obsługę klienta w sprawach dotyczących obywatelstwa polskiego, świadczeń pieniężnych dla posiadaczy Karty Polaka i repatriacji.
- Uwaga: rezerwacja terminu osobistej wizyty w Wydziale nie jest obowiązkowa, jednakże osoba korzystająca z tego rozwiązania uzyskuje gwarancję przyjęcia w ustalonym dniu i godzinie.
- Rezerwacji można dokonać dzwoniąc pod numer telefonu +48 516 248 343
W trosce o wspólne bezpieczeństwo, wprowadzone zostały niezbędne środki ostrożności, w tym ograniczenia dotyczące liczby klientów przebywających w siedzibie Wydziału Spraw Obywatelskich:
- Liczba klientów mogących jednocześnie przebywać na sali obsługi (ul. św. Sebastiana 9) odpowiada liczbie czynnych stanowisk obsługowych.
Więcej niż jedna osoba przy jednym stanowisku obsługi może przebywać w przypadku załatwiania sprawy dotyczącej:
- osoby małoletniej,
- osoby, która ze względu na stan zdrowia nie może stawić się w urzędzie samodzielnie,
- osoby o ograniczonej możliwości prowadzenia własnych spraw w urzędzie,
- osoby wymagającej pomocy tłumacza.
- Prosimy o przybycie kilka minut przed umówioną wizytą (wcześniejsze wejście do Urzędu nie będzie możliwe).
- Należy pamiętać o obowiązku zakrywania ust i nosa oraz możliwości dezynfekcji rąk (przy wejściu na salę obsługi klientów) – w celu identyfikacji tożsamości wnioskodawcy konieczne będzie chwilowe odsłonięcie twarzy.
Prosimy również o zabranie własnych przyborów do pisania.
- Składane wnioski powinny być kompletne wraz z dowodem uregulowania opłaty skarbowej.
Aby ograniczyć czas obsługi prosimy o dołożenie staranności przy wypełnianiu wniosków i kompletowaniu załączników (lista niezbędnych dokumentów znajduje się w opisach procedur na stronie internetowej Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Krakowie www.malopolska.uw.gov.pl
Kierując się troską o Państwa bezpieczeństwo nadal rekomendujemy ograniczenie osobistych wizyt w Urzędzie.
Wnioski oraz uzupełnienia dokumentów w sprawach dotyczących obywatelstwa polskiego, świadczeń pieniężnych dla posiadaczy Karty Polaka i repatriacji można składać:
- do specjalnej skrzynki nadawczej wystawionej przed siedzibą Wydziału (ul. św. Sebastiana 9) w godzinach pracy urzędu,
- korespondencyjnie (za pośrednictwem Poczty Polskiej)*
- elektronicznie przez e-PUAP
- osobiście w siedzibie Wydziału - w Krakowie, ul. Św. Sebastiana 9 w godz.:
- poniedziałek: 9.00 -16.00
- wtorek-piątek: 8.00-14.00
*WAŻNE: złożenie wniosku o nadanie obywatelstwa polskiego (do Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej) we wskazany wyżej sposób wymaga opatrzenia go urzędowo (tj. notarialnie) poświadczonym podpisem wnioskodawcy. Kopie załączonych do wniosku dokumentów powinny być poświadczone w ten sam sposób.
Dodatkowo uzupełnienia dokumentów w sprawach dotyczących poświadczenia i uznania za obywatela polskiego, świadczeń pieniężnych dla posiadaczy Karty Polaka, repatriacji można także przesyłać na adres skrzynki elektronicznej: eobt@malopolska.uw.gov.pl
- Informacje udzielane są telefonicznie, pod następującymi numerami:
- Potwierdzenie posiadania obywatelstwa polskiego - tel. 12 448 3 406; 12 448 3 409
- Uznanie za obywatela polskiego: 12 448 3 411, 12 448 3 408, 12 448 3 420
- Nadanie obywatelstwa polskiego: 12 448 3 413
- Przyznanie świadczenia pieniężnego dla posiadaczy Karty Polaka osiedlających się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej: 12 448 3 407
- Repatriacji: 12 448 3 406
- Informacja ogólna – 12 448 34 10
- Informacja e-mailowa - eobt@malopolska.uw.gov.pl
Małopolski Urząd Wojewódzki w Krakowie
Wydział Spraw Obywatelskich
Oddział do Spraw Obywatelstwa, Repatriacji i Świadczeń Pieniężnych dla Posiadaczy Karty Polaka
Kraków, ul. św. Sebastiana 9
Punkt obsługi - sala wydawania paszportów boks nr 1
Godziny obsługi klientów:
poniedziałek: 9:00 – 16:00
wtorek – piątek: 8:00 – 14:00
Adres do korespondencji
ul.św. Sebastiana 9
31-049 Kraków
Placówki zamiejscowe Małopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Nowym Sączu i w Tarnowie nie prowadzą obsługi mieszkańców w sprawie obywatelstwa polskiego.